御申込み頂きましたお客様には、コスモウォーターの申込書（天然水購入申込書）とクレジットカード支払申込書を送付致します。
必要事項を記載頂き、同封されております返信用封筒でご返送をお願い致します。

ボトルのお届けは送料無料です。
お申込書に不備があった場合は、不備解消できるまでの間お届けすることが出来かねます。お申込時にお客様よりいただきました配送ご希望日程に間に合わない場合がございます。ご了承ください。
初回お届けは、サーバー・ボトルホルダーで1個口、水ボトルで1個口の合わせて2個口です。発送場所・配送会社が違う為、お届け時間が異なります。
サーバー設置（ボトルセット）はお客様自身で行っていただきます。サーバーに「取扱説明書＆簡単設置マニュアル」が入っておりますのでご参照の上、設置願います。

①クレジットカードで決済を行う場合は、カード会社が指定する締日及び決済日により支払うものとなります。
②預金口座自動引落　※毎月末締めの翌月指定日のお支払いとなります。
③商品との代金引換　※但し、代金引換手数料はお客様負担となります。
④指定口座へのお振込　※但し、法人企業のみ。個人不可。お振込手数料は法人企業負担となります。

サーバーメンテナンスは不要です。
サーバー故障やメンテナンスはお客様からのお申し出が必要になります。故意的な故障の場合は、弁償費用が別途ご請求となります。
ボトル取替えの際、ボトル内に若干お水が残りますが、残ることを想定してボトル内にはお水が12.4リットル入っております。実使用分は12リットルです。
ボトルの水残量が少なくなった際は、空焚きを防ぐため安全装置が働き、お湯はでません。
正常にボトルがサーバー差込口に刺さっていない場合は、水漏れの原因となりますのでご注意ください。
長期的に使用しない場合でも、温水スイッチをオフにしたり、コンセントを抜いたりしないでください。
ボトル差込口はボトル差し替えの際に必ず清掃してください。

天然水（ナチュラルミネラルウォーター）の種類や注文本数の変更、配達日時、配達回数等の変更は、弊社フリーダイヤル0120-87-4510（平日10:00～20:00 携帯電話・PHSからもOK）にて承っております。

・ご契約は、2本以上からで、偶数単位でのご契約となります。
・配送は、偶数（2,4,6本･･･）単位となります。
・初回のお支払いは、初回配送時に佐川急便e-コレクトによる代金引き換えになります。

1年以上ご利用いただいたお客様の中止・変更の手数料は原則無料です。
サーバーの引き取りに関しては、㈱コスモライフ指定の宅配業者にて対応させていただきます。
※初回ご購入から1年未満でのご利用中止の場合は、サーバーの返送手数料として5,250円を別途ご負担いただきます。
※初回ご購入から1年未満でのサーバーのタイプ変更の場合は、変更手数料として5,250円を別途ご負担いただきます。
※一旦サーバータイプ変更された後、1年未満での再変更も同様に変更手数料5,250円を別途ご負担いただきます。